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为了重塑龙江旅游形象，提升行业自律水平，促进我省旅游产业向优质化方向发展，按照省委、省政府及省旅游委的安排部署，2月2日，市旅游委组织全市60家旅行社、100余名导游召开2018年旅行社、导游教育培训会议。会议上传达了全省安全工作电视电话会议、全市2018年春运会议精神，通报了省旅游委关于近期对省内12家旅行社及导游违法行为处罚公告，结合《导游管理办法》及导游规范用语，重点围绕“不合理低价游”、强迫购物、欺客宰客、聘用无资质导游、不向导游支付服务费用等违法违规问题进行了培训。

会议强调，黑河旅游产业正在从高速增长阶段迈向优质旅游发展阶段，要落实好这一新理念，关键点在于旅游企业和导游队伍整体素质的提升，因此，要通过培训教育引导旅游企业和导游员树立“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，建立完善的从业规范和行业准则，自觉遵纪守法、诚信经营、规范服务。导游员要自觉使用文明用语，切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务，树立黑河优质旅游新形象。

五大连池风景区旅游委也组织辖区旅行社、导游开展教育培训，会上传达了《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管》的通知，学习了《导游员管理办法》，通过结合云南导游、雪乡导游推荐自费的视频案例，对近期旅游市场突出问题进行了普法培训。

会后，市旅游委及五大连池风景区旅游委均组织旅游企业签订了《黑龙江省旅行社诚信经营公开承诺书》，各旅行社郑重做出“八要”、“八不”承诺，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，共同构建我市健康和谐的旅游市场环境。